{{ $t('FEZ002') }} 教務處|
一、近期臺中市政府接獲民眾之教材商品消費申訴案件,經洽詢民眾如何接觸該教材業者,其表示因學校於學童聯絡簿放置恐龍創意彩繪活動之宣導夾單,認該活動既經校方宣 導,且活動地點為里民活動中心,應具有親子同歡之正面形象,故基於信任公家機關想法而攜童參加,惟於參加過程中卻被藉機推銷高價之數位教材,且業者未告知7日猶豫 期之退貨權益,致生解約退貨之消費糾紛。
二、查該教材業者(目前被申訴之業者為喬登美語/登科未來教 思有限公司)之所以可順利推銷其高價教材商品,恐係因學校宣導該彩繪活動,又舉辦地點為政府機關所提供或管有之里民活動中心,家長多未能預期有廠商在此時此地推銷 高額商品,又商品銷售現場亦無其他業者所銷售之同類商品可供比較其內容、品質及價格等消費重要資訊,致其於未深思熟慮之下匆促購物,而易衍生後續消費糾紛。
三、再查系爭業者建置之FB「藝童趣」,初步發現該業者之行 銷地區並不限於臺中市,尚於桃園市、臺南市...等地亦均 有借用里民活動中心辦理彩繪活動之紀錄,其行銷範圍似遍布全臺。
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